张大妈您好，我是特殊事务管理处的林默。
关于您反映的怪声和白影的问题，我们非常重视，所以派我来专门调查处理。
"
张大妈接过证件，仔细看了看，又还给林默，这才放下心来："
那就好那就好。
我这把老骨头，可经不起再吓了。
"
林默收起证件，问道："
张大妈，能详细说说您遇到的情况吗？"
张大妈叹了口气，开始讲述："
这事儿啊，得从上个月说起。
我们这栋楼的502，住着一对年轻夫妻，小两口感情挺好的。
可就在上个月，男的突然出了车祸，当场死亡。
女的受不了打击，没过几天，就……就上吊自杀了。
"
"
自杀？"
林默心中一凛。
自杀的人，往往因为心有不甘，容易形成执念，变成厉鬼或者怨灵。
"
是啊，可怜见的。
"
张大妈摇了摇头，"
这事儿之后，502就空着了。
可奇怪的是，从那以后，每天晚上十二点左右，楼道里就会传来咚咚咚的敲门声，还有女人的哭声。
有几次，我半夜起来上厕所，还看到一个白色的影子，从我门前飘过，吓得我差点尿裤子！
"
林默认真地记录着张大妈的描述，问道："
除了您，还有其他住户也遇到过类似的情况吗？"
"
可不是嘛！
"
张大妈点了点头，"
四楼的王奶奶，五楼的李叔，还有一楼的小刘，都说听到过怪声，看到过白影。
现在大家晚上都不敢出门，害怕得很。
"
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